Wenn ihr oder User von euch Einlogprobleme haben, dann findet ihr hier eine Anleitung zur Behebung.
Mögliche Fehlerquellen und ihre Beseitigung
1. Falsche Cookieeinstellungen
Folgende Einstellungen solltet ihr übernehmen, damit das Portal bei euch gut angezeigt wird.
Falsche Cookieeinstellungen können verschiedene Probleme hervorrufen, wie z.B. LogIn Probleme. Beachtet diese Einstellungen genau, dann sollte es auch keine Probleme mehr geben.
Hier sind die Links für diverse Einstellungen
Cookieeinstellungen für Internet Explorer Klick drauf
Cookieeinstellungen für Firefox2 Klick drauf
Cookieeinstellungen für Firefox 1,5 Klick drauf
Cookies löschen
Cookies löschen im Internet Explorer Klick drauf
Cookies löschen im Firefox 2 Klick drauf
Cookies löschen im Firefox 1.5 Klick drauf
2. Virenprogramm, Firewall oder Routereinstellungen sind falsch
Wenn alle anderen Möglichkeiten nicht funktioniert haben bleibt nurnoch diese. Hier ist allerdings eigeninitiative gefragt, da wir nicht alle Virenprogramme, Firewalls und Router testen können.
Um herrauszubekommen ob es am Virenprogramm oder der Firewall liegt schaltet ihr diese einfach kurz ab und testet ob das Probem weiterhin besteht. Sollte es dann nicht mehr bestehen solltet ihr euch entweder an den Support des jeweiligen Programms wenden oder ihr geht die Einstellungen selbst durch oder fragt einen Bekannten der sich mit der Materie auskennt.
Sollte das allerdings weiterhin bestehen müsst ihr euch in euren Router einwählen/einlogen und dort den Punkt "Verbindung nach längerer Aktivität trennen" ,oder ein ähnlicher Wortlaut, suchen. Dort darf kein Häckchen gemacht werden.
Nun sollten die Einloggprobleme behoben sein, sollte es weiterhin Probleme geben füllt bitte das Problemformular aus und schickt dies an glassteine@gmx.net
Vielen Dank